Ouders en jongeren zelf die een opvoedingsvraag hebben of hulp willen. En voor ouders en jongeren die al hulp ontvangen maar graag meer willen weten over wat er gaat gebeuren. Dit kan hulp in vrijwillig kader zijn, maar ook door de jeugdbescherming.

Deze site beschrijft de stappen die gezet worden door met name Bureau Jeugdzorg om onderzoek, hulp en soms bescherming op gang te brengen en uit te voeren. Alle stappen tezamen zijn overzichtelijk achter elkaar gezet. Zo ontstaan cliëntroutes. Per stap binnen een route wordt informatie gegeven over die stap bijvoorbeeld over uithuisplaatsing.

Kies hiernaast eerst of u de versie voor de jongere wilt of de versie voor de ouder. U komt dan in de routes. Binnen elke route kunt u een stap aanklikken. Onder aan de pagina verschijnt dan meer informatie.

De site is ook ontworpen zodat professionals samen met hun cliënten de stappen die gezet gaan worden kunnen toelichten.